O site é confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Quais são as formas de pagamento?                        

Você pode efetuar o pagamento no cartão de crédito (Mercado Pago) ou boleto.

Como é calculado o valor do frete?

O Frete é grátis para todo o Brasil.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Por se tratar de produtos importados, o prazo de entrega varia de 15 a 30 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

Posso retirar meu pedido em uma loja física?

Não! Os pedidos feitos na loja online serão entregues somente através dos Correios.

Não recebi meu pedido dentro do prazo, o que fazer?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento on-line através do e-mail atendimento@attalli.com

Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

 

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